Jobsamtalen: Forberedelse, spørgsmål og opfølgning

Før jobsamtalen: research på arbejdspladsen og stillingen

Forberedelsen begynder, før du sætter dig i stolen. Arbejdsgiveren vil danne sig et billede af, hvem du er, og hvad du kan gøre for dem. Grundig research er det bedste grundlag.

Sæt dig ind i arbejdsstedets værdier og konkrete udfordringer. Overvej, hvordan arbejdsopgaverne vægtes, og hvordan de kan løses.

Undersøg hjemmeside, sociale medier og presseomtale for at forstå udfordringerne. Gå også efter strategi, vision, arbejdsområder og succeshistorier – i medierne, på sociale medier eller via medarbejderes LinkedIn-profiler. Det giver indsigt i kulturen.

Læs stillingsopslag, ansøgning og CV grundigt igen, så du har friskt, hvad virksomheden leder efter, og hvad du selv har fortalt. Del dine kompetencer op i faglige og personlige, og forbered konkrete eksempler fra tidligere job. Beskriv situationen, hvad du tænkte, hvad du gjorde, og resultatet.

En jobsamtale kan vare fra 20 minutter til flere timer. Spørg derfor virksomheden, hvor meget tid du skal afsætte, og om der indgår tests ved samtalen.

Din motivation og dit konkrete bidrag

Forklar klart og overbevisende, hvorfor du søger stillingen. Arbejdsgiveren bruger svaret til at vurdere, hvordan du passer ind.

Undgå generelle vendinger om, at branchen er spændende. Vis i stedet, at du kan udfylde virksomhedens behov. Nævn gerne to eller tre konkrete faktorer ved jobbet, og vis, at du har undersøgt deres behov.

Forbered både dit faglige og dit kollegiale bidrag. Tænk over, hvordan du tilfører værdi med dine kompetencer, og hvordan du trækker på erfaringer fra tidligere jobs. Giv eksempler på, hvordan du typisk vil løse en opgave eller udfordring, og peg gerne på løsningsforslag. Pointen er at vise, at du har sat dig ind i stillingen og har en idé om opgaverne, selv om forslaget ikke kan kopieres direkte.

Arbejdsgiveren vil typisk gerne have en kritisk refleksion over jobbets udfordringer. Brug den til at vise, at du er resultatorienteret, fleksibel, dynamisk eller noget helt fjerde – med konkrete eksempler fra tidligere jobs.

Typiske spørgsmål – og hvordan du forbereder svarene

Nogle spørgsmål bliver du med høj sandsynlighed stillet. Overvej og øv dine svar på forhånd.

Typiske emner er din baggrund, hvorfor du søger jobbet, dine styrker og svagheder, samarbejde, konflikthåndtering, motivation og hvad du søger i et nyt arbejde. Andre handler om arbejdsmetoder: alene eller sammen med andre, hvad godt samarbejde er for dig, din rolle i en gruppe, og hvordan omgivelserne kan mærke, hvis du er presset.

Øv dig målrettet: foran spejlet, optag dig selv på telefonen, eller tal foran et familiemedlem. Du skal ikke kunne svarene udenad, men at have tænkt spørgsmålet igennem gør dig mere parat og tryg og kan mindske nervøsiteten.

Rollespil med en ven eller veninde, der spiller virksomheden og stiller alle spørgsmålene, giver feedback bagefter. Skriv eventuelt dine gode replikker ned, og øv dem, så de sidder naturligt.

Vær forsigtig med at svare for hurtigt; det kan virke for indstuderet. Tænk lidt, inden du svarer. En jobsamtale er en samtale, ikke en eksamen. Arbejdsgiveren styrer samtalen og stiller også svære spørgsmål, hvor du lige skal tænke dig om.

Indledende spørgsmål lyder ofte: »Kan du fortælle lidt om dig selv?«, »Hvad er det ved denne stilling, som tiltrækker dig?«, »Hvorfor søger du jobbet?« og »Hvorfor skal vi ansætte dig?«

Om dine kvalifikationer spørges der: »Hvad er dine stærke sider?«, »Hvad er dine svagheder?«, »Hvor ser du dine udviklingsmuligheder?«, »Hvordan samarbejder du med andre?« og »Hvordan vil din omgangskreds eller tidligere kolleger beskrive dig?«

Om arbejdsmetoder kan du møde: »Holder du mest af at arbejde sammen med andre, eller kan du bedst lide at arbejde alene?«, »Hvad er et godt samarbejde for dig?«, »Hvad bliver din rolle typisk i en gruppe?« og »Hvordan kan dine omgivelser se og mærke på dig, hvis du er presset?«

Fagligt lyder spørgsmålene: »Hvilke erfaringer har du med [indsæt opgave fra opslag]?«, »Har du nogle faglige begrænsninger i forhold til dette job?« og for nyuddannede »Hvorfor valgte du den studieretning, du valgte?«

Erfaringen presses med: »Hvad er din største svaghed i forhold til dette job? Hvornår er den sidst kommet til udtryk og hvordan?« og »Fortæl om en udfordring eller en konflikt, som du har stået overfor på dit tidligere arbejde, og hvordan du tacklede situationen?«

Motivationen undersøges med: »Hvad motiverer dig?«, »Hvad søger du i et nyt arbejde?«, »Hvad skete der sidst, du havde en god arbejdsdag – hvad gjorde den god?« og »Hvordan får en leder det bedste frem i dig?«

Svar med et eksempel: beskriv situationen, hvad du tænkte, hvad du gjorde, og hvad resultatet blev. Arbejdsgiveren spørger typisk ind til det konkrete – det er i detaljerne og eksemplerne, at billedet af dig som kandidat tegner sig.

Arbejdsgiveren kan på forhånd have udvalgt 3-5 væsentlige kvalifikationer og formuleret spørgsmål til hver af dem. Forbered derfor et eksempel pr. kvalifikation i stedet for et generelt svar.

Åbningsspørgsmålet: Fortæl om dig selv

»Fortæl lidt om dig selv« er et klassisk åbningsspørgsmål. Det er til dels et snydespørgsmål: Du skal ikke fortælle en masse private detaljer.

Arbejdsgiveren leder efter en fagperson, der kan levere varen – ikke efter din boligsituation eller fritidsinteresser. De spørger om den professionelle udgave af dig.

Forbered en kort præsentation på et par minutter. Fortæl kort og præcist om erfaring fra tidligere jobs og/eller uddannelse. Vælg et par nedslag i CV'et, der giver mening for stillingen, og et par succeshistorier, der bekræfter dine styrker.

Da spørgsmålet ofte åbner samtalen, må tiden og munden ikke løbe af med dig. Hold svaret kort – maksimalt omkring to minutter er et godt pejlemærke.

Formen kan være en præsentation på cirka 30 sekunder, der fortæller, hvem du er, din baggrund, og hvor du er på vej karrieremæssigt, krydret med et par positive egenskaber. Som nyuddannet kan du i stedet fremhæve uddannelsen, hvad du har lært, og relevante studiejob. Træn introduktionen, til den sidder naturligt – og stop, når du har sagt det vigtigste.

Spørgsmål du selv bør stille

Forbered gerne spørgsmål til arbejdsgiveren, men kun spørgsmål, du oprigtigt vil høre svarene på.

Gode emner er, hvordan opgaverne i jobbet prioriteres, hvordan kulturen er i afdelingen, og hvilken ledelsesstil lederen har.

Du kan oftest stille spørgsmål i løbet af samtalen, så du behøver ikke vente til sidst. Det er også helt acceptabelt ikke at have flere spørgsmål.

Det er bedre ikke at stille spørgsmål end at stille spørgsmål, der kan antyde, at du ikke har hørt ordentligt efter. Vælg få, engagerede spørgsmål frem for en lang liste, og lyt hellere end at fylde pauserne med ligegyldigheder.

Spørgsmålet kommer ofte eksplicit som »Har du nogle spørgsmål til os?« Vær klar med dem, du reelt vil have svar på.

På dagen: første indtryk og fremtoning

Ansættelsesprocessen starter, når du ankommer til arbejdspladsen. Kom i god tid, og husk, at alle, du møder, kan være din nye kollega eller chef. Du er til jobsamtale fra det øjeblik, du træder ind ad døren.

Overvej, hvad der er passende påklædning til den stilling, du søger. Din fremtoning er en del af det samlede indtryk. Giv et fast håndtryk, hold øjenkontakt, og vær imødekommende.

Under samtalen: vær autentisk, lyt aktivt og brug eksempler

En god samtale kræver god forberedelse, klar og tydelig kommunikation samt interesse og entusiasme for jobbet.

Øv dig på at beskrive dine faglige og personlige kompetencer klart og præcist. Vis, hvordan de er relevante for netop dette job.

Vær autentisk og ærlig: vær dig selv, vis din personlighed, og vær åben om både styrker og svagheder – og om at du er villig til at lære og udvikle dig. Arbejdsgiveren vurderer ud fra det, om du passer ind i teamet og virksomhedskulturen.

En samtale er ikke envejskommunikation. Lyt opmærksomt til spørgsmålene, svar klart og præcist, og understøt dine kompetencer med konkrete eksempler fra tidligere jobs. Det er ofte i detaljerne og eksemplerne, at billedet af dig som kandidat tegner sig.

Afslutning: fremtidsønsker og næste samtale

Afslutningsvis bliver du ofte spurgt til dine fremtidsønsker. Forbered et ærligt og interessant svar.

Du behøver ikke sige chef eller direktør. Din passion og motivation for jobbet rummer ofte mange interessante svar, som samtidig peger fremad.

Går samtalen godt, kan den føre til en anden samtale. Også her er fokus match og gensidig interesse, så grundigt forarbejde, konkrete eksempler og oprigtige spørgsmål bærer stadig.

En virksomhed kan indkalde til endnu en runde. Du kan spørge ind til, hvor meget tid der skal afsættes, og om der indgår tests i forløbet.

Opfølgningen efter samtalen begynder med en kort takke-mail. Skriv få linjer: tak for samtalen, og hvad du fortsat ser som dit bidrag. Gentag ikke hele ansøgningen.

Hører du ikke noget inden for den tid, I talte om, kan du rykke venligt for svar. Spørg, hvor processen står, og tilbyd at uddybe. Én høflig rykker er nok.

Får du afslag, kan du bede om feedback. Spørg konkret, hvad der gjorde udslaget, og hvad du kan styrke frem mod næste samtale.